ticket-nnarena.ru оферта

Условия настоящей оферты (далее – «Оферта») регулируют правовые отношения ИП Кизельбашев П.С., являющегося владельцем сайта ticket-nnarena.ru, с пользователями этого сайта.

Термины и определения Оферты.

• «Оферта» — публичное предложение Агента, адресованное любому физическому и юридическому лиц (гражданину), заключить с ним договор оказания услуг (далее — «Договор») на изложенных в Оферте условиях.

• Сайт – сайт в сети «Интернет», расположенный по адресу: ticket-nnarena.ru, принадлежащий Агенту, на котором представлен перечень мероприятий, которые Агент может забронировать и доставить Заказчику в рамках оказания услуг.

• «Агент» - исполнитель, оказывающий возмездные услуги по поиску, подбору, бронированию, оформлению, выкупу и доставке билетов на мероприятия (далее – «услуги») от своего имени, но за счет Заказчика.

• «Заказчик» — юридическое или физическое лицо, заключившее с Агентом Договор на настоящих условиях.

• «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком настоящих условий (заключение договора на изложенных условиях).

• «Билет» — бланк строгой отчетности, формируемый с использованием автоматизированной системы организатора мероприятия, приобретенный Агентом по поручению Заказчика и дающий право Заказчику на посещение мероприятия.

• «Заказ» - решение Заказчика воспользоваться услугами Агента.

• «Организатор» - юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, осуществляющий организацию и проведение мероприятия на основании соответствующих договоров. Организатор мероприятия является продавцом билетов на мероприятия, которые Агент бронирует по поручению Заказчика.

• «Сертификат» - документ, выпускаемый Агентом в электронном виде, содержащий идентификационный номер и предоставляющий право его владельцу воспользоваться услугами Агента, указанными в п. 2.1. Оферты, в пределах номинала этого документа.

1. Общие положения

1.1. Условия настоящей Оферты регулируют договорные отношения Агента и Заказчика.

1.2. Согласно ст. 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий Заказчик, производящий акцепт этой оферты, осуществляет выбор, заказ и оплату услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата услуг Агента Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. Пользование сайтом ticket-nnarena.ru с целью ознакомления с информацией об оказываемых услугах является для Заказчика бесплатным.

2. Предмет договора

2.1. ИП Кизельбашев П.С., являясь Агентом, оказывает по запросу Заказчика, возмездные услуги по поиску, подбору, бронированию, оформлению, выкупу и доставке билетов на Мероприятия (далее – «услуги») от своего имени, но за счет Заказчика, а Заказчик обязуется выплатить Агенту вознаграждение и возместить расходы, связанные с оказанием услуг.

Стоимость билетов, указанная на сайте, включает в себя сумму вознаграждения Агента за оказанные услуги и расходы на оказание услуг.

ИП Кизельбашев П.С. не является Организатором и Исполнителем услуги по проведению Мероприятий, не является партнером и/или агентом Организатора мероприятия.

2.2. На сайте ticket-nnarena.ru Агент публикует условия настоящей оферты, которые Агент вправе изменить или дополнить в любое время, как с уведомлением Заказчиков, так и без него (в зависимости от серьезности изменений). Актуальная редакция оферты находится на сайте ticket-nnarena.ru.

2.3. Агент размещает сведения о мероприятиях в точном соответствии с предоставленной Организатором мероприятия информацией. Агент не несет ответственности за недостоверную (ненадлежащую) информацию о мероприятиях, предоставленную третьими лицами.

3. Конфиденциальность

3.1. Агент обязуется не распространять персональные данные Заказчика без его согласия лицам, не имеющим отношения к оказанию услуг.

3.2. Воспользовавшись услугами Агента и посещая Мероприятие, Заказчик соглашается принять участие в возможной фото/видеосъемке, теле/радиотрансляции мероприятия, и разрешает Организатору использовать фото/видео/аудиозаписи с участием Заказчика (посетителя) в рекламных целях.

3.3. Агент вправе вносить изменения в информацию о Заказчике для правильности заполнения данных с согласия Заказчика.

4. Заключение договора

4.1. Оплата Заказчиком услуг Агента является полным согласием Заказчика с условиями настоящей оферты и заключением Договора оказания агентских услуг между Агентом и Заказчиком.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Заказчик оставляет запрос на оказание услуг на сайте по адресу ticket-nnarena.ru, либо через оператора call-центра по телефону +7 (831) 238-91-21 на условиях публичной оферты.

5.2. Запрос на оказание услуги осуществляется посредством внесения Заказчиком соответствующих данных при регистрации на сайте и/или в форму заказа услуг. После регистрации Заказчику будет доступен и предоставлен полный перечень услуг сайта Агента:

5.2.1. Система оповещений;

5.2.2. Услуга по бронированию билетов с помощью автоматического выбора лучших мест; подписка на новостные и тематические рассылки, в том числе посредством интернет и sms-оповещений.

5.2.3. Покупка Сертификата для заказа услуг в пределах стоимости этого Сертификата.

5.3. Своими действиями Заказчик вправе отказаться от услуг Агента путем перехода по ссылке отказа от рассылки или изменив настройки в личном кабинете.

5.4. Услуги Агента считаются оказанными Заказчику в полном объеме после получения Заказчиком заказанного билета. Билет передается Заказчику в электронном виде посредством письма на указанную при запросе услуг электронную почту. При наличии технической возможности, Агент вправе оказать услугу по доставке билета в бумажном виде, которая оплачивается Заказчиком отдельно. Агент вправе не оказывать услугу по доставке билета в бумажном виде при отсутствии у него такой технической возможности.

5.5. Заказчик вправе поручить Агенту передать билет иному лицу, не являющемся Заказчиком. Правила получения билетов другим лицом размещены на сайте ticket-nnarena.ru.

5.6. Агент вправе отказаться от оказания услуг, оплаченной Заказчиком банковской картой через интернет, с возвратом денежных средств на карту Заказчика. При этом Агент освобожден от объяснения причин отказа.

6. Цена услуг и порядок оплаты

6.1. Цена услуг состоит из стоимости каждого бронируемого билета(ов), являющейся расходами Агента, и услуг Агента по поиску, подбору, бронированию, оформлению, доставке, выкупу билетов.

6.2. Заказчик оплачивает услуги способами, указанными на сайте: ticket-nnarena.ru.

6.3. Заказчик может оплатить услуги путем покупки Сертификата.

7. Доставка билетов

7.1. Доставка билетов осуществляется по адресам и в срок, указанным Заказчиком на сайте ticket-nnarena.ru.

7.2. Срок оказания услуг зависит от наличия билетов на конкретное мероприятия и времени, необходимого на обработку запроса на оказание услуг. Срок оказания услуг может быть согласован с Заказчиком в зависимости от объема оказываемых услуг.

7.3. Цена оказания услуг по доставке билета размещена на сайте ticket-nnarena.ru.

7.4. Заказчик несет полную ответственность за предоставление недостоверной информации о контактных данных Заказчика или требуемых услугах. Агент в таком случае освобождается от ответственности за ненадлежащее оказание услуг.

7.5. В случае ненадлежащего оказания услуг по вине Агента, Агент обязуется исправить недостатки услуги или оказать ее повторно безвозмездно.

7.6. Заказчик при получении билетов в бумажном виде обязан в присутствии курьера проверить его на предмет комплектации, параметров билета (дата, время сеанса, категория билета, место проведения и т.д.), а также убедиться в том, что билет(ты) не имеет(ют) повреждений, в частности на линии отрыва корешка билета. После получения билета, претензии Покупателя по качеству услуг, параметрам билетов, целостности билетов не принимаются.

8. Отказ от оказания услуг (аннулирование заказа билетов)

8.1. Агент вправе отказаться от исполнения услуг в случае существенного изменения обстоятельств, из которых исходил Заказчик при заказе услуг, и которые сделали оказание услуг невозможным. В таком случае Агент возвращает Заказчику полную стоимость услуг на банковскую карту, с которой была осуществлена оплата услуг.

Если оказание услуг стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Агента, (в случае невозможности доставки билета, изменения правил и процедур, закрытия продаж билетов по требованию Организатора и/или другими партнерами, имеющими на это право, закрытия касс /пункта выдачи заказов, и других обстоятельств, препятствующих передаче билета согласованным способом, в том числе в случае утери билета при доставке, сбоя работы автоматизированных систем учета, обработки заказа и т.д.), Агент обязан незамедлительно уведомить Заказчика об этом путем направления электронного сообщения на указанный им электронный адрес, либо посредством телефонного звонка.

Агент вправе отказаться от оказания услуг при наличии подозрений в том, что данные Заказчика были неправомерно использованы третьими лицами, в том числе для оплаты Заказа.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Права и обязанности Агента:

9.1.1. Не разглашать персональные данные Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законом РФ.

9.1.2. Оказывать Заказчику телефонные консультации по поводу оказания услуг по номеру телефона +7 (831) 238-91-21 .

9.1.3. Агент несет ответственность перед Заказчиком за оказание услуг с момента получения запроса и ее оплаты до момента фактического оказания услуг (передачи билетов) Заказчику.

9.1.4. Агент не несет никакой материальной ответственности и освобождается от возмещения убытков, возникших у Заказчика из-за действий или бездействий третьих лиц, в том числе Организатора мероприятия и /или поставщика билетов.

9.1.5. Агент не несет ответственности в случае неправильного выбора Заказчиком мероприятия, категории билета, времени сеанса и других характеристик.

9.1.6. Агент освобождается от ответственности за невозможность оказать услуги надлежащим образом при возникновении форс-мажорных обстоятельств и в случае неверно указанных данных Заказчиком.

9.1.7. Агент вправе заменять приобретенные Заказчиком билеты на билеты лучшей или аналогичной категории (в пределах сектора, либо аналогичных ему).

9.1.8. Агент вправе заменять приобретенные Заказчиком билеты на билеты аналогичного мероприятия той же ценовой категории в случае невозможности предоставления билетов на выбранное Заказчиком мероприятие вследствие форс-мажорных обстоятельств.

9.2. Права и обязанности Заказчика:

9.2.1. Ознакомиться с содержанием оферты, условиями оказания услуг на сайте ticket-nnarena.ru.

9.2.2. Оплачивать и принимать услуги в срок, установленный в условиях настоящей оферты.

9.2.3. Предоставить о себе правдивую и актуальную на момент запроса услуг информацию.

9.2.4. Перед заказом конкретного билета на мероприятие Заказчик обязан ознакомиться с правилами соответствующей площадки, а также политикой в отношении обработки персональных данных.

9.2.5. Заказчик вправе отказаться от заказанных и оплаченных билетов в рамках оказанных Агентом услуг в любой момент, но не позднее чем за 3 дня до начала мероприятия, при этом возврат денежных средств Заказчику осуществляется в соответствии со ст. 10.7 оферты.

9.2.6. Заказчик несет полную ответственность за сохранность билета после его получения, в том числе при передаче его третьим лицам, равно как и при размещении билета, полностью, либо его части в сети «Интернет» не зависимо от формата размещения (в том числе фотографии билета (-ов).

9.2.7. После заключения договора (т.е. после оплаты Заказчиком услуг/акцепте оферты) Агент и Заказчик принимают на себя обязательства и пользуются правами, изложенные в условиях настоящей Оферты.

10. Порядок возврата денежных средств за услуги

10.1. Возврат денежных средств за оказанные Агентом услуги осуществляется только в случае отмены или переноса времени проведения мероприятия, на которые приобретены билеты, либо принятия решения о проведении мероприятия без зрителей. В таком случае Агент вправе удержать 10 % от стоимости услуг в качестве вознаграждения за оказанные услуги (бронирование, подбор, обработка и передача билетов).

Согласно Закону Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" №3612-1 от 09.10.1992, обязанность осуществить возврат номинальной стоимости билетов лежит на Организаторе мероприятия. Приобретая билет, Заказчик соглашается с тем, что в случаях возникновения претензий, связанных с возвратом стоимости билетов, всю ответственность и все обязательства по возврату лежат на Организаторе мероприятия.

10.2. К возврату принимаются только билеты, приобретенные через Агента в соответствии с условиями настоящей оферты. Оформление возврата стоимости билетов осуществляется в электронном виде (возврат осуществляется только при наличии билета, квитанции и паспорта предъявителя билетов).

10.3. Возврат билетов осуществляется посредством соответствующего обращения через сайт ticket-nnarena.ru. При возврате билетов Заказчик предъявляет билеты, квитанцию и свой паспорт.

10.4. В случае оплаты услуг банковским переводом, возврат денежных средств осуществляется на счет лица, оплатившего стоимость услуг, в срок до 30 рабочих дней исходя из условий банка получателя. Для этого Заказчик предоставляет: ФИО получателя платежа, наименование банка получателя, расчетный счет, БИК банка, корреспондентский счет. При этом для возврата необходимо осуществить фактический возврат приобретенного билета согласованным с Агентом способом.

По вопросам возврата денежных средств на карту или на расчетный счет пишите на электронный адрес [email protected]

10.6. Денежные средства за утерянные, испорченные (до/во время/после даты Мероприятия) или неиспользованные билеты возврату не подлежат.

10.7. В случае если Заказчик обратился за возвратом стоимости услуг, Заказчику подлежит возврат денежных средств на следующих условиях:

• не позднее чем за 10 дней до даты мероприятия возврату подлежит 100% от стоимости услуг;

• менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дня до дня проведения мероприятия возврату подлежит 50% от стоимости услуг;

• менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до дня проведения мероприятия возврату подлежит 30% от стоимости услуг;

• в случае обращения менее чем за 3 дня до даты мероприятия – денежные средства не возвращаются;

Дополнительно к вышеизложенному Агент удерживает с Заказчика 10 % (Десять процентов) от стоимости заказа или каждого возвращенного электронного билета в заказе, в качестве платы за сервис автоматизированного возврата.

10.8. При возврате билета по любым основаниям стоимость его доставки возврату не подлежит.

10.9. Заказчик принимает и соглашается с тем, что официальной информацией, свидетельствующей об отмене, замене или переносе досугового мероприятия, является информация, предоставленная его организатором.

11. Сертификат

11.1. Заказчик вправе приобрести Сертификат для заказа услуг Агента в пределах его стоимости. Пользоваться услугами по Сертификату может любое лицо, кому станет известен номер Сертификата.

11.2. Покупка Сертификата осуществляется посредством раздела сайта «Сертификаты». В указанном разделе Заказчик выбирает предложенную цену (номинал) Сертификата и оплачивает его в соответствии с разделом 6 настоящей Оферты. 

11.3. Сертификат высылается Заказчику на указанную им электронную почту после внесения оплаты в соответствии с выбранным номиналом.

11.4. Правила использования Сертификата указаны на сайте. Оплачивая Сертификат, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с размещенными правилами. Указанные правила могут изменяться. Актуальная редакция правил всегда размещена на сайте в открытом доступе. 

11.5. Если цена заказа по Сертификату оказывается больше, чем его номинал, Заказчик или иной владелец Сертификата доплачивает разницу между ценой заказа и ценой Сертификата. В случае невнесения доплаты, Агент вправе отменить заказ.

11.6. Если цена заказа оказывается меньше, чем номинал Сертификата, разница между ценой заказа и номиналом Сертификата остается на балансе Сертификата. 

11.7. Срок действия Сертификата, в течение которого Заказчик или иное лицо вправе заказывать услуги у Агента в пределах номинала Сертификата - 12 (двенадцать) месяцев.

12. Ответственность Агента

12.1 Агент освобождается от ответственности по возмещению убытков и компенсации морального вреда, понесенных Заказчиком в результате некорректного восприятия им информации о порядке пользования услугами и их оплаты, а также получения билетов (электронных билетов), присутствия на мероприятии по этим билетам.

12.2 Ответственность Агента перед Заказчиком ограничена заключенным с ним договором оказания услуг и существует в пределах, установленных настоящей Офертой.

12.3 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте и заключенному договору на условиях настоящей Оферты, в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора).

12.4 Агент не несет ответственности за отмену, замену или перенос досугового мероприятия, а также невозможность прохода на него в случае нарушения Заказчиком условий Договора и любые случаи неисполнения или ненадлежащего исполнения организатором досугового мероприятия соответствующих услуг.

12.5 Агент не несет ответственности за несоответствие оказываемых (оказанных) организатором досугового мероприятия услуг, ожиданиям (желаниям) Заказчика и (или) его субъективной оценке. Любые советы, мнения и рекомендации, предоставляемые Заказчику, в том числе третьими лицами, не являются гарантиями и обязательствами Агента по Договору.

12.6 Заказчик уведомлен и согласен с тем, что Агент, не являясь организатором досугового мероприятия, не несет ответственности за качество и иные потребительские свойства мероприятия.

12.7 Агент не несет ответственности за качество, содержание, любые ошибки и несоответствия в информации о досуговом мероприятии, предоставленной ее организатором.

13. Срок действия настоящего договора

13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей Оферты и действует до момента исполнения сторонами своих обязательств.

13.2. Заключением договора считается момент оплаты Заказчиком услуг Агента и является акцептом оферты, что является равносильным заключению Договора.

14. Обработка персональных данных

Принимая условия настоящей оферты, Заказчик дает СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ и принимает условия, которые отражены в Приложении к настоящей Оферте, расположенной ниже:

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
(приложение к Оферте)

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП КИЗЕЛЬБАШЕВЫМ ПАВЛОМ СЕРГЕЕВИЧЕМ (ИНН: 237000013046, ОГРНИП: 323237500279883) (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор – ИП КИЗЕЛЬБАШЕВ ПАВЕЛ СЕРГЕЕВИЧ (ИНН: 237000013046, ОГРНИП: 323237500279883), самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта 

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь – любой посетитель Сайта

2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;

– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;

– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;

– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;

– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;

– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;

– на отзыв согласия на обработку персональных данных;

– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;

– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;

– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

5.1. Фамилия, имя, отчество; год рождения; месяц рождения; дата рождения; место рождения; пол; адрес места жительства; адрес регистрации; данные документа, удостоверяющего личность.

5.2. Адрес электронной почты.

5.3. Номер телефона.

5.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики.

5.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

5.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

5.7. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.

5.8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.

5.8.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.

5.8.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.

5.8.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.

5.8.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.8.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.

6. Принципы обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7. Цели обработки персональных данных

7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:

– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;

– заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;

– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте

7.2. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

8. Правовые основания обработки персональных данных

8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

– договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных на основании Оферты, размещенной на Сайте;

– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;

– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.

8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

9. Условия обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).

9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора с пометкой «Актуализация персональных данных».

10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

10.5. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

10.6. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

10.7. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

10.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

13. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.